Agences de voyage & tourisme
Dossiers clients, devis, échéanciers de paiement, documents — un espace direction et un espace client
Plateformes web métier multi-espaces
Un espace pour votre direction, un pour vos équipes, un pour vos clients — le tout sur-mesure.
Votre activité tourne encore sur un mélange d'Excel, de WhatsApp et de dossiers papier ? Les logiciels du marché ne collent jamais vraiment à votre façon de travailler, et vous payez des licences pour des fonctions inutiles ? SOPIA conçoit des plateformes web métier 100 % sur-mesure, découpées en espaces par rôle : la direction pilote, les équipes opèrent, les clients suivent leur dossier. C'est exactement ce que nous avons livré ces dernières semaines pour une agence de voyage (espace direction + espace client) et une auto-école (trois espaces : gestion, moniteurs, apprenants).
Pour qui
Les profils que nous accompagnons.
Auto-écoles & centres de formation
Gestion, moniteurs, apprenants : planning des leçons, solde d'heures, suivi pédagogique
Cabinets, études & agences
Suivi de dossiers, partage de documents, facturation, portail client sécurisé
Toute PME au métier spécifique
Votre process ne rentre dans aucun logiciel du marché — on le code exactement comme vous travaillez
Le périmètre
Ce que nous prenons en charge.
Le détail concret de ce qui est compris dans la prestation.
- Cadrage métier approfondi : on modélise vos rôles, vos flux, vos règles de gestion
- Espaces séparés par rôle (direction, équipe, client) avec droits d'accès fins
- Invitations sécurisées par e-mail pour votre équipe et vos clients
- Tableaux de bord temps réel : activité, encaissements, échéances, alertes
- Grand-livre / solde par client, échéanciers, exports comptables
- E-mails transactionnels brandés à vos couleurs (confirmations, relances, invitations)
- Hébergement des données en Union européenne, chiffrement, sauvegardes quotidiennes
- Conformité RGPD native : minimisation, droits d'accès, purge automatique des données
- Évolutions à la demande après mise en production — la plateforme grandit avec vous
Le déroulé
Comment on travaille.
Du premier échange à l'exploitation, sans surprise.
- 01
Cadrage métier
2 à 3 jours : ateliers avec vos équipes, cartographie des rôles et des flux, maquettes des écrans clés.
- 02
Build
Votre plateforme est livrée en 2 semaines maximum. Démos au fil de l'eau — vous la voyez se construire et vous ajustez en cours de route.
- 03
Recette & bascule
Vos équipes testent en conditions réelles, on reprend vos données existantes, formation incluse.
- 04
Run & évolutions
Hébergement, surveillance, sauvegardes et support pris en charge. Nouvelles fonctionnalités à la demande.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus.
Comment est établi le tarif ?
Toujours après audit. Le périmètre exact (nombre d'espaces, fonctionnalités, reprise de données) est cadré lors du premier échange gratuit, puis vous recevez sous 48 h une proposition forfaitaire ferme — setup et run mensuel compris.
En combien de temps la plateforme est-elle en ligne ?
2 semaines maximum du premier atelier à la mise en production. Nous livrons par étapes : l'espace le plus critique d'abord, le reste ensuite.
À qui appartiennent le code et les données ?
Vos données vous appartiennent intégralement : elles sont exportables sur simple demande, à tout moment (clause de réversibilité systématique). Le code et la plateforme restent la propriété de SOPIA — c'est ce qui nous permet de les maintenir, les sécuriser et les faire évoluer en continu pour vous.
Où sont hébergées les données ?
Les bases de données et les sauvegardes sont hébergées en Union européenne (Supabase, région eu-west-1 en Irlande). L'application est servie via Vercel, société américaine : ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne. Chiffrement en transit et au repos, sauvegardes quotidiennes, conformité RGPD documentée.
Et si mes besoins évoluent après la livraison ?
C'est prévu — et c'est même le principe. Le forfait run inclut les petites évolutions ; les chantiers plus gros font l'objet d'un mini-devis. Nos clients font évoluer leur plateforme tous les mois.
Devis · Premier échange
Parlons de votre projet.
Vous nous racontez votre contexte et vos contraintes. Nous repartons préparer une offre claire et chiffrée. Réponse sous 48 heures.